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杭州拓天科技有限公司

客服

刷新于:2019-07-24

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薪资: ¥3千-5千

福利:
  • 住房公积金
  • 五险
  • 周末双休

要求: 专科 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 浙江省-衢州市(浙江省衢州市258产业园)查看公司地图

人数: 招聘5人

电话: 187***21 查看

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公司简介

拓天科技,成立于2003年1月,注册资金2000万,坐落于杭州市文三路高新区。并立足浙江,面向全国,全国范围内拥有26家分公司,主体以拓天科技、浙江海博进行运营与人才招募,目前在职员工达一万余人。

主要从事名企业务服务承接(BPO)、全媒体全渠道客服及电商服务平台运营(SP)、大数据应用服务和营销(CP)、智能客服新技术支持及管理咨询培训(KPO)等一体化服务。

经过10余年沉淀,管理骨干团队人数达200多名,积累上百个复杂项目的运营实施经验。并与中国移动、中国电信、阿里巴巴(Alibaba)、网易(NETEASE)、菜鸟物流、盒马鲜生、天猫精灵、支付宝、国家电网等行业标杆企业结成了长期业务合作关系。

公司目前为阿里巴巴全球五大非技术供应商之一,成为国内客户服务中心和移动互联网平台服务领域的领跑者之一。

公司愿景:致力于成为为呼叫中心行业领域提供人力资源服务和运营管理整体解决方案的IBM。
公司的核心理念和价值观:培养人、发展人、成就人,海纳百川、有容乃大;传承思想、积累人脉,成就人生!博采众长、追求卓越。
一、工作职责
1. 通过在线文字、电话等渠道提供专家化、情感化的服务,让网易严选用户享受及时、周到服务体验的同学——刚开始做在线,后期优秀的可以转做热线;
2. 包括但不限于解决客户问题、安抚用户情绪,能主动发起用户维护关怀,将用户建议整理并输出解决方案推动产品优化的同学。

拓天科技

杭州拓天科技有限公司

致力于成为为呼叫中心行业领域提供人力资源服务和运营管理整体解决方案的IBM
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